Notre mission : développer « La » compétence interculturelle

« La compétence interculturelle peut être définie comme cette capacité qui permet à la fois de savoir analyser et comprendre les situations de contact entre personnes et entre groupes porteurs de cultures différentes, et de savoir gérer ces situations. Il s’agit de la capacité à prendre une distance suffisante par rapport à la situation de confrontation culturelle dans laquelle on est impliqué, pour être à même de repérer et de lire ce qui s’y joue comme processus, pour être capable de maîtriser ces processus». Anne Flye.

Exemple de contenu de base pour éveiller une sensibilité culturelle

• Définition de la culture et de son impact sur les relations de travail en entreprise
• Les différentes valeurs culturelles. Notre concept du temps, du management des hommes et du travail. Les siennes et celles des autres. Avantages et inconvénients.
• Les différents styles de communication
• Les comportements non verbaux
• Résolution, réconciliation de dilemmes interculturels

"Savoir négocier un contrat dans un contexte international est un art complexe pour le dirigeant qui doit réaliser un subtile mélange de jeux d'échanges et de pouvoirs. Prendre conscience des différences socio-culturelles et s'y préparer est un gage de réussite là où l'improvisation ne pardonne pas. Un grand merci à la société English On Demand et surtout à Caroline WIRTA pour ses passionnantes animations."

- Patricia LOSI-DAHOUT, CCIMP